广州白云区政务服务中心设立港澳台服务专窗

  南方网讯(记者/林洁珊)为深入学习贯彻习总书记关于粤港澳大湾区建设的重要讲话精神,深入贯彻落实《粤港澳大湾区发展规划纲要》等重要文件精神,3月初,广州白云区政务服务中心设立港澳台服务专窗(以下简称专窗)并制定工作实施方案。专窗服务内容包括提供政策咨询、业务咨询、审批协调等政务服务,以及对符合条件的企业提供“绿色通道”、“一站式”办理或代办服务等。

  据了解,专窗充分发挥区政务服务中心的服务资源优势,一是联动配合、协调高效。按照“不跑少跑,一次办好”工作思路,区政务服务中心联系区内相关职能部门、各镇街主动为港澳台企业、人士提供方便、快捷服务,及时受理、协调、解决港澳台企业、人士在政策咨询、行政审批等方面的疑难问题,并统一做好综合协调、跟踪服务及信息反馈工作。二是提供“绿色通道”服务。根据《白云区政务服务中心行政审批“绿色通道”服务实施办法》,按照“提速办理、特事特办、超时问责、疑难会商”的工作原则,对符合条件的港澳台企业、人士提供“绿色通道”服务。三是提供跨城(异地)通办服务。目前,可在区政务服务中心实体大厅服务窗口办理的白云-南海通办事项33项,白云-三水通办事项38项。同时,与广州市空港经济区管理委员会联合推开行政审批异地通办模式,下一步将继续扩展通办服务事项,为港澳台企业、人士提供更为便利的政务服务。

  通过优化整合,创新机制,为港澳台企业、人士提供无界限、全方位、多功能、优质便捷的复合型政务服务,推动港澳台企业、人士在我区创新创业、办事便利化。

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